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【司法总结】区公证处2013年度工作总结

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公证处2013年度工作总结

 

2013年,XXXX公证处在区委、区政府的正确领导,在司法局大大力支持下,在市司法局业务精心指导下,紧紧围绕建设“XXXXXXXX”目标,充分发挥司法行政职能作用,不断加强社会管理创新,全力维护社会和谐稳定,为我区经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。现按照有关文件通知要求,现将一年来XXXX区司法行政工作总结如下:

一、夯基础,多协调,公证办公环境得到有效改善

XXXX公证处目前的办公条件在全市XXXX家公证处中最差,也是历次市局、市公证协会检查中常指出的问题,针对这一现实情况,XXXX公证处立足区财政紧张、办公场所短缺等实际,提升公证业务收入为重点,以夯实公证基础为突破,投入近XXXX元对公证处办公室、档案室进行重新粉刷,并将破旧阴暗的老式铁窗更换成明亮美观的塑钢窗,制作办证流程公示板、公证处指示牌、公证服务联络图等牌匾XXXX个。同时,积极协调市公证协会、公证管理科投入近XXXX元,为我区公证处配备了会议长桌XXXX个、椅子XXXX把、沙发XXXX个、移动硬盘、碎纸机等办公设备,大大改善了公证处的办公环境,更好地方便了当事人、服务社会群众。

二、强服务,拓证源,公证经济社会效益实现双赢

XXXX公证处立足服务大局、服务民生,坚持业务增长与服务提升并重,全力探索公证工作新途径。针对辖区呈现老龄化、空巢化、空心化现象,以公证法律服务为切入点,在全力办好上门办证的基础上,积极提供上门办证服务,开展公证法律宣传活动,发放印有公证知识的环保购物袋,加强与司法所协作设立公证联络点,进一步拓展了证源。年初以来,XXXX公证处免费为群众解答法律咨询XXXX余人次,深入辖区XXXXXXXXXXXXXXXX医院等地为病患、残疾人等特殊群体上门提供公证服务60余人次,开展“公证进万家、服务你我他”等公证主题宣传活动XXXX次,发放公证环保购物袋XXXX余个,为社会群众提供了高效便捷法律服务的同时,也实现了公证业务增长与服务提升并重效果,达到了经济效益和社会效益双赢目标。截止11月份,XXXX公证处办理公证XXXX件,同比增长XXXX%,超过2012年全年办证总量XXXX件,业务收费XXXX余万元,同比增长XXXX%XXXX公证处成功实现了办证件数、业务收费连续三年递增XX%以上。

三、惠民生,树形象,公证社会公益服务效果显著

XXXX公证处紧紧围绕XXXX区委、区政府中心工作,充分发挥法律专业优势,从社会所需、群众所盼入手,积极参与社会公益活动,树立XXXX公证处品牌。积极为辖区老弱病残等群体免费提供法律咨询,并在办证中发现当事人家庭困难的,主动提供法律援助或依法减免收费,有效保障了社会弱势群体的合法权益。积极参与“六五”普法宣传教育,多次深入杏树岗镇开展送法下乡、送法进校等宣传活动,为辖区居民举办法律知识讲座。年初以来,XXXX公证处办结法律援助案件XXXX件,参加送法下乡活动XXXX次,发放农民工维权知识、务工人员常用法律知识问答等手册XXXX余本;参与XXXX校园安全法制教育讲座XXXX次,深入XXXX社区举办继承权法律知识专题讲座XXXX次,发放印有公证环保购物袋XXXX余个、公证知识手册XXXX本,现场解答群众法律咨询XXXX余起,解决了群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

四、抓管理,促规范,公证卷宗质量逐年稳步提升

XXXX公证处坚持把公证质量作为立足之本,不定期开展公证卷宗自检自查活动,督促公证人员完善办证、归档每一个环节,注意细节把握,在确保不出现错证、假证的基础上,卷宗归档做到内容合法规范、卷面整洁美观、装订规划有序。继续加强对国内水印纸管理,做到“使用一张、登记一张,作废一张、登记一张”,从水印纸申请、使用、作废都符合规范要求。制作公证人员公示、公证处办证流程,做到了公证人员公示、办证流程、收费标准“三上墙”。2013年,市委政法委检查XXXX公证处卷宗XXXX余份,未发现实体问题,指出的“个别公证书证词不规范”、“个别卷宗归类不当”、“页码号手写,应当用打号机来打”等XXXX个细节问题,XXXX公证处认真剖析问题症结,加以整改,确保了公证质量进一步提升。同时,XXXX公证处组织开展2012年度以来的公证卷宗自检自查活动,共自查卷宗XXXX余本,未发现有实体错误的错证假证,进一步提升了公证的社会公信力。

五、勤学习,重培训,公证人员综合素质大幅提升

XXXX公证处针对辖区公证类型偏窄、现场公证难度大等问题,以业务学习为核心,不断提升公证人员综合素质。年初以来,坚持鼓励公证人员加强公证业务自学,充分利用市公证协会为各处配备的《公证书格式》、《定式公证书格式使用指南》、《公证文书改革参考》等专业教材,认真研读,进一步规范公证文书格式。积极参加省厅、市公证协会举办的公证人员职业培训,安排公证人员主动去同城的XXXX区公证处、XXXX县公证处等优秀公证处观摩学习,开拓视野,拓宽思维。同时,针对办证过程中发现的疑点难点问题,认真研究讨论,积极向本行业专家能手请教咨询,进一步提升了自身办证水平。

2013年,XXXX公证处虽取得了一定成绩,但与同城优秀公证处相比差距仍较大,省视自身存在不少问题亟待解决:一是办公环境有待改善。虽然,今年XXXX公证处通过多方协调,在市区两级领导的支持下对公证办公场所进行了修缮,办公条件整体得到了一定改善,但因公证工作与当事人是面对面“接地气”行业,每天面临接待当事人的任务,需为当事人提供温暖舒适便捷的办公场所,而受区财政等因素制约,目前公证处仍存在办公面积偏小、供暖不足、设备不全等问题,离省市对公证处办公场所要求有一定距离,办公环境也需进一步改善。二是证源压力偏大。受国家经济走势,尤其是近年房产政策变动影响,导致XXXX公证处缺乏持续稳定的证源,缺乏批量证源业务。近年来,XXXX区居住人口外流加大,特别是常住人口大幅减少,空巢化、空心化日益明显,加上地理位置相对偏僻,XXXX公证处的证源大幅减少,对于处于爬坡阶段的XXXX公证处影响很大,进一步拓展证源的任务和压力较大。三是增收难度加大。受国家政策的影响,2013年下半年起公证业务收费中的继承、赠与合同收费标准大幅下调,公证收费持续下降,而公证处、公证员承担的风险与日俱增,公证收费与公证风险矛盾加剧,尤其是对主要依托继承权公证的XXXX公证处而言,收费标准下调将导致2014业务收入增长难度较大,为区财政增收的压力加大。

二、2014年工作打算

一是抓证源开拓。针对XXXX区总人口少、常住人口少、年轻人口少等实际,加强与社区工作站、司法所联系,深入社区、大型广场集中开展公证法律宣传,提供咨询服务,加大委托、声明、继承等传统证源办理。加强与企业联系,开展公证进企业活动,争取以法律服务带动公证业务

二是抓规范管理。一方面,继续改善办公场所,积极协调上级和区领导进一步改善XXXX公证处办公条件,争取提升办公场所硬件标准,为办证当事人提供良好的办公环境。另一方面,加强队伍建设,提升公证人员业务素质,对照标准,组织开展自查活动,强化公证卷宗规范管理,进一步提升公证办理质量,坚决杜绝错证、假证现象发生,确保全年无公证员因公证业务办理而发生投诉事件。

三是抓法律服务。从法律咨询服务入手,免费地给来电来访的当事人业务解答,做到接待真心、服务热心、解答耐心、办证细心。发挥公证专业优势,积极参加送法下乡、送法进社区等公益活动,举办法律知识讲座,免费为辖区居民提供法律咨询。针对老弱病残等社会特殊群体,开辟法律援助通道,加大公证法律援助力度,维护社会特困群体合法权益。


                                       XXXXXXXX公证处

                                   二〇一三年十二月十二日