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【司法总结】区公证处2012年工作总结(精)

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工  作  总  结

 

2012年,在XXXX区委、区政府的领导下,在XXXX市司法局公证管理科和市公证协会的业务指导下,XXXX公证处紧紧围绕全区中心工作,充分发挥公证职能作用,为全区经济发展和城市建设提供大力支持。工作中,XXXX公证处以《中华人民共和国公证法》为依据,严格按照公证程序的要求,承办辖区公民、法人和其他组织的各项国内民事公证,提供公证法律服务。今年以来,XXXX公证处主要完成了下列几项工作:

一、夯实公证基础工作

2012年,XXXX公证处按照公证行业的规定和标准化公证处建设的要求,XXXX公证处积极完善基础工作。

一是加强硬件建设。针对XXXX公证处因办公室调整搬离办公大厅的实际,投资近1000元制作XXXX公证处户外牌匾,公示公证处联系电话,方便当事人上门办理公证事宜。针对公证员未着装问题,在财政紧张的情况下,投入XXXX万余元为XXXX公证处公证人员订做全套公证服装,统一公证服装,树立XXXX公证处良好形象。二是加强业务学习。针对公证人员经验少、业务精通还需进一步提升等实际问题,组织公证全体人员积极参加省市举办的公证员培训班,不定期组织公证员加强公证业务学习,共同探讨公证案例,提升办证业务水平。同时,坚持走出去,请进来,鼓励公证人员积极与同城优秀公证处资深公证员加强沟通,对重点难点公证实例多请教,截止11月份,多次与XXXXXXXXXXXXXXXX等兄弟公证处进行交流,积极向业务精、经验足的老公证员请教,提升公证员个人素质。三是加强队伍建设。针对公证处恢复时间短的实际,XXXX公证处从提升公证人员业务素质入手,多次组织公证人员加强理论学习,特别是围绕规范化建设常抓不懈,在办证过程中,始终秉持公证质量就是生命的理念,坚持依法办证、依法收费,坚决不办人情案、关系案、金钱案,力争杜绝错证、假证现象发生。同时,在全市启动国内民事办证水印纸后,第一时间内实行专人负责保管,坚持使用一张、登记一张、报废一张、回收一张,确保申领、审核、作废全部管理规范到位。

二、加强公证业务办理

XXXX公证处始终坚持公证质量第一原则,以为民服务为宗旨,积极办理公证业务。一是积极办理公证。截止11月份,共办理公证XXXX件,同比增长XXXX%,业务收费XXXX元,同比增长XXXX%。其中,国内民事公证XXXX件,国内经济公证XXXX件,业务收费XXXX元。其中,继承权公证XXXX件,签名公证XXXX件,委托书公证XXXX件,声明书公证XXXX件,协议公证XXXX件,赠与公证XXXX件,其他公证XXXX件。二是提供法律服务。坚持以公证咨询和法律援助为重点,通过服务树形象,在公证解答咨询与办证过程中做到接待真心、服务热心、解答耐心、办证细心,让当事人在充分享受到公证服务的同时,树立XXXX公证处良好形象。同时,积极为辖区老弱病残等群体免费提供公证法律援助,有效保障社会弱势群体的合法权益。截止11月份,解答来电法律咨询XXXX余人次,接待来访法律咨询XXXX余人次。上门办证服务XXXX人次,办理公证法律援助XXXX起,免收公证费XXXX余元。三是加强公证宣传。为进一步拓宽公证宣传渠道,XXXX公证处针对本处人员少的实际,主动与区司法局、基层司法所等单位联系,建立司法所联席制度,充分挖掘公证、人民调解、法律援助等法律资源,共同开展法律宣传活动,如5月份,深入XXXXXXXX市场等农村集市开展法律援助宣传,共发放宣传单XXXX余份,解答法律咨询XXXX人次。四是服务发展大局。紧紧围绕XXXX区委、区政府中心工作,充分发挥公证预防纠纷、维护社会稳定职能,成为维护XXXX社会稳定的重要力量。上半年,针对辖区XXXX老大难问题,积极与区XXXX局沟通,为辖区XXXXXXXX人全部依法办理安置协议公证,免收公证费用XXXX余元。得知XXXXXXXX公司在XXXX开发过程中与附近居民因XXXX存在争议后,主动介入,提供法律咨询,并依法为XXXX户业主办理XXXX协议公证,有效地维护了辖区稳定。

XXXX公证处虽做了大量工作,业务有所增长,但还存在不少问题。一是创新不够。因经验不足、魄力不够,XXXX公证处思想还不够解放,缺乏创新意识,主动开拓证源上还远远不够。二是宣传不够。因年初公证办公场所搬迁,加上公证处恢复时间较短,一定程度上影响了公证业务开展,上半年虽进行了公证宣传,但覆盖面不大,特别是重实践,轻宣传,在媒体刊物宣传发表文章过少,宣传力度还不够。

二、2013工作打算

XXXX公证处紧紧围绕“固本强基,稳中求发展”,以证源开拓为核心,以公证服务质量提升为重点,稳步有序地推动XXXX公证事业快速健康发展。

一是开拓公证证源。继续从三方面入手:针对XXXX区总人口少、常住人口少、年轻人口少等实际,在集中开展公证法律宣传的基础上,积极与基层司法所建立公证带办点,加强基层司法所人员培训力度,变司法所为公证处延伸服务点,定期开展公证巡回办证,进一步挖掘辖区公证员存量。针对XXXX旧城改造、新城开发等实际,继续与XXXX区城投公司加强沟通,共同研究房地产方面公证业务办理,进一步扩展公证证源。

二是加强规范管理。进一步区领导不断改善XXXX公证处办公条件,争取改善公证办公场所硬件标准,为公证处业务办理创造良好的环境。继续提升公证质量,对照标准,不定期组织开展自查活动,强化公证卷宗规范管理,进一步提升公证办理质量,坚决杜绝错证、假证现象发生,确保全年无公证员因公证业务办理而发生投诉事件。继续加强队伍建设,注重公证业务学习,多参加省市公证业务培训,加强业务自学,并认真参加全区整治理论学习,做到立场坚定、业务精通,提升公证员的综合素质。

三是打造公证品牌。针对XXXX公证处咨询多的实际,提升公证免费解答咨询质量,办证过程中要求做到多服务,树立公证员良好形象,做到接待真心、服务热心、解答耐心、办证细心。坚持与基层司法所、XXXX律师所等部门沟通,深入辖区街道社区、园区村屯开展法律咨询服务,免费为辖区居民提供法律咨询,加强法律文书代写。针对老弱病残等社会特殊群体,主动提供上门办证服务,进一步拓宽公证法律援助通道,开辟残疾人、老人、低保户等特定群体公证法律援助绿色通道,提高公证法律援助质量,打造XXXX公证处新形象。


                                              XXXXXXXX公证处

                                              二〇一二年十一月